お支払いについて
はなとしっぽでは以下のお支払い方法からお選びいただけます。
- 銀行振込 代金引換 楽天PAY PayPay
- クレジットカード決済
- VISA MASTER JCB AMEX DINERS
- コンビニ決済 ※現在調整中
- ローソン セイコーマート セブンイレブン ファミリーマート
サンクス サークルKミニストップ デイリー
納期について
通前払いの場合は入金確認後、6営業日以降に発送いたします。
代金引換およびクレジットの場合はご注文受付後、6営業日以降に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※記念日やお祝い時の場合は、配送事故での遅れで
間に合わなかったなど当店では責任が持てませんので
到着希望日10日前にはご発注をお願いいたします。
送料について
5,500円以上のお買い上げで送料無料
地域により送料がことなります。
詳しくはこちらをごらんください。
※クール便対応の商品は220円追加となります。
※離島、一部地域は追加送料が0円〜最大10,000円かかる場合があります。
追加料金が発生をする際はご連絡いただいた際にご案内差し上げます。
※沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、
事前にご連絡お願いします。
配送時間指定について
ご指定時間にお届けするよう、運送会社に指示いたします。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
■メールでのお問い合わせ：info@hanatoshippo.com
■お電話でのお問い合わせ：044-701-4210
受付：平日10時〜18時
定休日：土・日・祝日
営業時間外に頂いたご連絡は、翌営業日のご対応となります。
返品交換について
全ての商品が受注生産のため返品は受け付けられません。
■商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後2日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
■お届けした商品が交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
■商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
・商品到着後2日以上経過した場合
・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
・商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
上記をご確認いただき、返品をご希望の場合は、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所
〒215-0017 神奈川県川崎市麻生区王禅寺東3-36-1
はなとしっぽ（株式会社スタジオいんぐ）
