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はなとしっぽでは以下のお支払い方法からお選びいただけます。
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納期について
通常納期でご注文受付後、5〜7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※記念日やお祝い時の場合は、配送事故での遅れで
間に合わなかったなど当店では責任が持てませんので
到着希望日10日前にはご発注をお願いいたします。
送料について
5,400円以上のお買い上げで送料無料
地域により送料がことなります。
詳しくはこちらをごらんください。
※クール便対応の商品は215円追加となります。
※離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、
事前にご連絡お願いします。
配送時間指定について
ご指定時間にお届けするよう、運送会社に指示いたします。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
■メールでのお問い合わせ：info@hanatoshippo.com
■お電話でのお問い合わせ：044-701-4210
受付：平日10時〜18時 / 土（配送のみ）
定休日：日・祝日
営業時間外に頂いたご連絡は、翌営業日のご対応となります。
返品交換について
全ての商品が受注生産のため返品は受け付けられません。
■商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後2日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
■お届けした商品が交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
■商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
・商品到着後2日以上経過した場合
・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
・商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
上記をご確認いただき、返品をご希望の場合は、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所
〒215-0017 神奈川県川崎市麻生区王禅寺東3-36-1
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